Joymoney, или Джой мани, переводит займы на вашу карту по СБП, а первый займ даёт без процентов, когда вы возвращаете его в первые дни. Ниже - как сохранить этот ноль, что меняется со вторым займом и чем платить без комиссии.

Как вернуть первый займ без процентов?

Возьмите первый займ на сумму и срок из паспорта выше и верните его целиком до конца бесплатных дней - вы отдадите ровно столько, сколько взяли. Вернёте позже или продлите займ - проценты начислят за все дни с первого.

ПодробнееСвернуть

Ноль дают тем, кто берёт в Joymoney самый первый займ, без действующих и закрытых договоров. Чтобы займ вышел бесплатным, сделайте так:

  1. На экране заявки выберите сумму и срок в пределах акции - их видно в паспорте выше.
  2. Запишите день, когда кончаются бесплатные дни: их считают с даты, когда вы получили деньги.
  3. До этого дня верните всю сумму займа картой в вашем личном кабинете или наличными через «Золотую Корону»: такой платёж засчитают сразу, а перевод по реквизитам - только когда деньги дойдут.
  4. Сохраните чек: он ваше доказательство оплаты.

Берёте займ на срок короче бесплатных дней - без процентов идёт весь срок договора, но опоздание и здесь делает платным весь срок. Акция работает отдельно от промокодов и других скидок, а условия Joymoney вправе изменить в любой день, объявив об этом на своём сайте, так что сверьте их в день заявки. Как устроен первый займ без процентов у других компаний, мы сравнили в статье «Первый займ под 0%».

Кому Joymoney даёт займ?

Займ дают гражданам России от 18 до 71 года с постоянной регистрацией и своей банковской картой, а из документов вам нужны паспорт и СНИЛС.

ПодробнееСвернуть

Доход на вашу карту должен быть от двадцати пяти тысяч рублей в месяц, и Joymoney вправе попросить подтвердить его справкой о доходах, а личность - фотографией с паспортом. Решение приходит обычно за пятнадцать минут, а самое позднее - через три рабочих дня.

Деньги приходят по СБП на номер телефона, который вы укажете в заявке: как работает такой перевод и за что по нему отказывают, мы разобрали в статье «Займ по СБП». Займ от пятидесяти тысяч рублей переводят через четыре часа после подписи или позже, и до перевода от него можно отказаться. Подать заявку можно и тогда, когда у вас уже есть займ или кредит в другой МФО или банке.

Что меняется со вторым займом?

Ноль бывает только у первого займа, зато ко второму вы примените промокод: заплатите в его льготный период - и проценты вам спишут целиком. Данные для повторного займа вы только подтверждаете, решение приходит быстрее, а постоянным клиентам Joymoney может поднять сумму до верхней границы паспорта.

ПодробнееСвернуть

Промокоды Joymoney присылает в SMS и письмах и раздаёт подписчикам своей рассылки во ВКонтакте. Введите код в поле калькулятора в личном кабинете, когда оформляете заявку: к уже выданному займу его не добавить. Промокод на льготный период вы примените к повторному займу до тридцати тысяч рублей, а промокод со скидкой на проценты - к такому же займу не дольше тридцати дней. Каждым кодом вы воспользуетесь один раз, отдельно от других скидок. Заплатили после льготного периода или продлили займ - проценты вам начислят за весь срок.

За календарный год Joymoney выдаёт одному человеку до девяти займов на срок до тридцати дней, а новый такой займ - когда закрыт прежний. С 1 октября 2026 года займ с полной стоимостью выше двухсот процентов годовых не дают тем, у кого уже есть два непогашенных таких займа в любых банках и МФО. Как понять, коснётся ли это вас, мы рассказали в статье «Третий займ с 1 октября 2026».

Какие платные услуги предлагают и как от них отказаться?

Вместе с займом Joymoney предлагает страховку от несчастного случая ООО «РСО «ЕВРОИНС» и тесты о здоровье Call4Life. На отказ от каждой услуги у вас тридцать дней, страховку за первые четырнадцать дней вам вернут целиком, а условия займа от отказа останутся прежними.

ПодробнееСвернуть
  • Страховка ЕВРОИНС действует тридцать дней и защищает от смерти в результате несчастного случая и инвалидности I и II группы; выплату по ней получает застрахованный, а не МФО.
  • Call4Life - это доступ на тридцать дней к скрининг-тестам о здоровье на сайте call4life.ru: «Онкориск», «Женское здоровье» и другим. Программа принадлежит ООО «Сириус», а продаёт доступ МФК «Джой Мани».

Подключили услугу и передумали - откажитесь по шагам:

  1. Найдите день, когда вы согласились на услугу: тридцать дней на отказ считают от него.
  2. От страховки отправьте заявление через личный кабинет, на info@joy.money или почтой на адрес компании.
  3. От Call4Life отправьте в МФК «Джой Мани» заявление о расторжении и возврате денег: их вернут, пока вы не начали пользоваться программой.
  4. Сохраните дату отправки и копию заявления.

Деньги за страховку вам возвращают за семь рабочих дней с получения заявления. Что делать, когда деньги за услугу так и не вернули, мы разобрали в статье «Платные услуги в микрозайме».

Как оплатить займ в Джой мани без комиссии?

Без комиссии Joymoney принимает наличные через «Золотую Корону» - на Почте России и в салонах Билайн. Картой в личном кабинете ваш платёж дойдёт за пятнадцать минут и засчитается в момент списания, а перевод по реквизитам засчитают, только когда деньги придут на счёт компании, - до пяти рабочих дней.

ПодробнееСвернуть

Платят так:

  • Картой в личном кабинете: в карточке займа нажмите «Погасить займ», введите сумму, выберите карту и подтвердите оплату кодом из вашего банка.
  • В СберБанк Онлайн: найдите в поиске «Джой Мани», выберите «Погашение займов», введите ФИО и сумму, а в назначении укажите номер договора; деньги идут до трёх рабочих дней.
  • Наличными через «Золотую Корону»: в салоне Билайн, на Почте или в банке-партнёре; деньги идут до трёх рабочих дней, а платёж засчитают в момент, когда вы отдали деньги.
  • Переводом по реквизитам: получатель - ООО МФК «Джой Мани», ИНН 5407496776, назначение - «Оплата по договору займа № ... от ...» с вашими ФИО; остальные реквизиты есть на странице оплаты Joymoney. После перевода отправьте чек на info@joy.money - так платёж отметят сразу.

В дату возврата заплатите до 20:00 по Москве, а перевод по реквизитам отправляйте с запасом в пять рабочих дней. Комиссию банка или платёжного сервиса, например у «Квартплаты+», платите вы.

Что важно знать до подписи

  • Продлевайте заранее. За два дня до даты возврата займ продлевают на пять-пятнадцать дней за одни проценты, и ваш долг остаётся без просрочки.
  • Опоздание обходится дороже процентов. С первого дня просрочки к процентам добавляется пеня, а сведения о долге уходят в вашу кредитную историю.
  • Продажу долга запретите при подписи. В договоре есть строка о согласии на уступку долга - выберите в ней «не согласен».
ПодробнееСвернуть

Продление вы оформляете в личном кабинете: выберите срок и оплатите проценты, начисленные к этому дню. Продлить можно займ на срок до тридцати дней, до пяти раз и только пока вы не гасили его частями. У первого займа и займа с промокодом продление снимает ноль и скидку: проценты вам начислят за весь срок. Сколько стоит продление в разных компаниях, мы разобрали в статье «Продлить займ в МФО».

Пеня - двадцать процентов годовых от непогашенного основного долга, и пока долг открыт, проценты и пеня растут до предела: все начисления вместе ограничены суммой займа. Как долг доходит до этого потолка, мы разобрали в статье «Максимальная переплата по микрозайму».

При просрочке вам позвонит специалист Joymoney, а взыскание компания вправе поручить другим компаниям по договору. Через четыре месяца просрочки вы вправе отказаться от общения с ними, отправив заявление.

Частые вопросы

Джой мани - это банк? Нет, это микрофинансовая компания ООО МФК «Джой Мани» из реестра Банка России.

Можно ли отказаться от займа после подписи? Да, до перевода денег: сообщите об отказе в вашем личном кабинете или по горячей линии.

Почему отказали? Причину Joymoney назовёт по вашему запросу - письмом в течение десяти рабочих дней.

Звонят из Joymoney - как проверить? Сверьте номер с официальными - 8 800 707-22-43 и 8-499-490-25-64, а деньги за оформление заявки сотрудники Joymoney не просят.

Joymoney: что это за компания

Займы под брендом Joymoney выдаёт МФК «Джой Мани» из Новосибирска, и с 2014 года она состоит в реестре Банка России. Мы займы не выдаём, решение по заявке принимает МФО.

ПодробнееСвернуть

Номер записи в реестре - 651403550005450, ИНН 5407496776, ОГРН 1145476064711, и компания состоит в саморегулируемой организации «МиР». До 18 мая 2017 года она была микрокредитной компанией, МКК, а с 19 мая 2017 года стала микрофинансовой, МФК: организация одна. Адрес - Новосибирск, улица Советская, дом 12, этаж 4; горячая линия 8 800 707-22-43 работает ежедневно с 6 до 20 по Москве, почта info@joy.money. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» 17 июня 2026 года повысило компании кредитный рейтинг до ruBB со стабильным прогнозом.

Карточку компании по ОГРН проверьте сами на сайте Банка России: там видно, действует ли компания сегодня. Спор с компанией зашёл в тупик - жалобу на неё принимает Банк России через интернет-приёмную.

Источники

Список документовСвернуть
  • Общие условия договора потребительского займа ООО МФК «Джой Мани», ред. от 30.09.2026, с 01.10.2026 - пеня, предел начислений, продление, день оплаты по способам, уступка, число займов за год; Информация об условиях предоставления, использования и возврата займа, ред. от 30.09.2026, с 01.10.2026 - требования, способы возврата и бесплатный способ, отказ от займа, правило двух займов; Правила предоставления микрозаймов с 29.07.2026 - доход, фото с паспортом, срок решения, причина отказа, займ от пятидесяти тысяч рублей; снято 07.10.2026: joy.money/documents/usloviya-dogovora/.
  • Условия акции «Мега старт» с 19.08.2026 - первый займ без процентов, снято 07.10.2026: joy.money.
  • Условия программы лояльности с применением промокодов с 09.04.2025, снято 07.10.2026: joy.money/documents/information-about-promotions/.
  • Страхование ООО «РСО «ЕВРОИНС» и ключевой информационный документ - риски, срок, отказ и возврат, снято 07.10.2026: joy.money/documents/insurance-evroins-new/.
  • Оферта о заключении сублицензионного договора Call4Life - доступ, расторжение и возврат, снято 07.10.2026: joy.money/documents/call-for-life/.
  • Страницы Joymoney, снято 07.10.2026: «Как оплатить» (joy.money/how-to-return/), «Продление» (joy.money/prolongation), «Повторные займы» (joy.money/povtornye-zaymy), частые вопросы (joy.money/support/all/), «Безопасность» (joy.money/safety/), главная (joy.money).
  • Карточка ООО МФК «Джой Мани» в реестре Банка России, ОГРН 1145476064711, снято 07.10.2026: cbr.ru/finorg/foinfo/?ogrn=1145476064711.
  • Кредитный рейтинг ООО МФК «Джой Мани», «Эксперт РА», снято 07.10.2026: raexpert.ru.
  • Интернет-приёмная Банка России - жалобы на финансовые организации: cbr.ru/reception/.